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收不到香港云发送的邮件怎么办？
发布时间：2024-03-12 01:48
我们系统发信地址是 noreply@cn2.hk 和 noreply@mail.cn2.hk ；
每日我们邮件服务器发出无数封邮件，为了增加邮件送达率，我们使用了香港云和阿里云邮局给大家发送邮件。个别地区收不到邮件可以向我们反馈哦！
我们客服信箱 service@cn2.hk 我们内部以及外部供应商只会用 cn2.hk 、cn2.hk.cn 后缀的信箱给您发送必要的电子邮件；
上述电子邮箱仅仅给付费的客户发送续费，停机，验证码等通知类别的邮件，为了确保您可以正常接受我们的续费邮件通知，请将上述邮件地址添加到邮箱的白名单里面；
以QQ邮箱为例，其它邮箱可能名字不一样，可以自行在设置里面找一找。
从2025年5月开始，香港云平台不再以手机短信作为主要的通知渠道，现在使用电子邮箱作为主要的通知渠道。
由于短信这一块国家管得太严格，送达的时效性没法保证，每一条通知短信发送之前都需要审核一次，看看内容是否违规，这个需要一段时间。
